Comunicação Interna: Uma Contribuição Para a Melhoria das Relações de Trabalho

Autores

  • Renata Alves de Souza Universidade Salvador - Unifacs
  • Jair Nascimento Santos Universidade Salvador - UNIFACS Universidade Estadual de Feira de Santana- UEFS

DOI:

https://doi.org/10.20397/2177-6652/2014.v14i2.422

Palavras-chave:

Comunicação interna, Organização, Relações de trabalho

Resumo

Este estudo teve como objetivo entender sobre a comunicação na organização, relacionando-a com a satisfação nas relações de trabalho. O problema: como a comunicação interna pode contribuir para a melhoria das relações de trabalho? Foram estudadas quatro organizações de diferentes segmentos econômicos, contendo dez respondentes de cada empresa. As respostas mostraram que os conflitos estão presentes nas relações de trabalho das organizações e a comunicação interna é entendida como diálogo claro que melhora o relacionamento interpessoal, desde que seja compreendida a comunicação humana como fator intrínseco e fundamental para ser traçada uma política clara de comunicação.

Biografia do Autor

Renata Alves de Souza, Universidade Salvador - Unifacs

Mestre em Administração

Jair Nascimento Santos, Universidade Salvador - UNIFACS Universidade Estadual de Feira de Santana- UEFS

Doutor em Administração Áreas de interesse: Gestão de pessoas, Organizações, Inovação

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Publicado

2015-08-30

Como Citar

Souza, R. A. de, & Santos, J. N. (2015). Comunicação Interna: Uma Contribuição Para a Melhoria das Relações de Trabalho. Revista Gestão & Tecnologia, 14(2), 180–199. https://doi.org/10.20397/2177-6652/2014.v14i2.422

Edição

v. 14 n. 2 (2014): Maio/agosto

Seção

ARTIGO

Licença

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