Comunicação Interna: Uma Contribuição Para a Melhoria das Relações de Trabalho

Authors

  • Renata Alves de Souza Universidade Salvador - Unifacs
  • Jair Nascimento Santos Universidade Salvador - UNIFACS Universidade Estadual de Feira de Santana- UEFS

DOI:

https://doi.org/10.20397/2177-6652/2014.v14i2.422

Keywords:

Comunicação interna, Organização, Relações de trabalho

Abstract

Este estudo teve como objetivo entender sobre a comunicação na organização, relacionando-a com a satisfação nas relações de trabalho. O problema: como a comunicação interna pode contribuir para a melhoria das relações de trabalho? Foram estudadas quatro organizações de diferentes segmentos econômicos, contendo dez respondentes de cada empresa. As respostas mostraram que os conflitos estão presentes nas relações de trabalho das organizações e a comunicação interna é entendida como diálogo claro que melhora o relacionamento interpessoal, desde que seja compreendida a comunicação humana como fator intrínseco e fundamental para ser traçada uma política clara de comunicação.

Author Biographies

Renata Alves de Souza, Universidade Salvador - Unifacs

Mestre em Administração

Jair Nascimento Santos, Universidade Salvador - UNIFACS Universidade Estadual de Feira de Santana- UEFS

Doutor em Administração Áreas de interesse: Gestão de pessoas, Organizações, Inovação

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Published

2015-08-30

How to Cite

Souza, R. A. de, & Santos, J. N. (2015). Comunicação Interna: Uma Contribuição Para a Melhoria das Relações de Trabalho. Journal of Management & Technology, 14(2), 180–199. https://doi.org/10.20397/2177-6652/2014.v14i2.422

Issue

Vol. 14 No. 2 (2014): Maio/agosto

Section

ARTIGO

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Copyright (c) 2014 Revista Gestão & Tecnologia

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