O Contexto Capacitante e a Construção do Conhecimento Organizacional: Um Estudo de Caso sobre Condições Capacitadoras e Capacitadores na DICON/UFSJ
DOI:
https://doi.org/10.20397/2177-6652/2015.v15i1.700Palavras-chave:
Capacitadores, Condições Capacitadoras, Conhecimento Organizacional.Resumo
RESUMO
O objetivo desse artigo é apresentar os resultados de uma pesquisa que buscou identificar e analizar quais condições capacitadoras e capacitadores estão presentes no contexto da Divisão de Acompanhamento e Controle Acadêmico (DICON), e que são influenciadoras da criação do conhecimento organizacional nessa divisão da UFSJ, sob a perspectiva de seus servidores. Através de um estudo de caso único de caráter descritivo e abordagem qualitativa, teve os modelos de Nonaka e Takeuchi (1997) e Von Krogh, Nonaka e Ichijo (2001) como principais bases teóricas. Para se alcançar os objetivos propostos, entrevistas pautadas em um roteiro semiestruturado foram aplicadas a 11 sujeitos da pesquisa. Os resultados indicaram a existência de quatro das cinco Condições Capacitadoras e de três dos cinco Capacitadores pesquisados. O estudo também indicou que não existe sistematização do processo de criação de conhecimento organizacional, existindo apenas algumas práticas isoladas dentro da unidade de análise.
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