Governança do Conhecimento e Gestão do Conhecimento Organizacional: Antagônicas ou Complementares?

Abstract

Na extensa literatura que vem sendo produzida nas últimas décadas sobre a firma, a correta conceituação do Conhecimento Organizacional – tal como entendido por Nonaka (1994) – tem sido negligenciada, apesar de sua centralidade para o tema. Este artigo, a partir de revisão de literatura, em especial de Nonaka e Foss, revisita duas abordagens aparentemente antagônicas do Conhecimento Organizacional. Seu objetivo central é conceituar a Gestão do Conhecimento Organizacional – um metaprocesso voltado à coordenação e integração dos diferentes “processos de conhecimento” existentes em uma empresa, possibilitando-lhe aprimorar a emergência de seu Conhecimento Organizacional – e a Governança do Conhecimento – abordagem que parece desconsiderar o Conhecimento Organizacional. Em conclusão, sugere-se que as duas abordagens são complementares e que, a partir de suas corretas conceituações, as pesquisas sobre suas relações com outros importantes construtos, tais como eficiência adaptativa e gestão da inovação, ganharão novo impulso.

PALAVRAS-CHAVE: gestão do conhecimento organizacional; governança do conhecimento; visão da firma baseada no conhecimento; teoria das organizações; inovação.