The booq is on the table: O dilema da booq for men

Authors

DOI:

https://doi.org/10.20397/2177-6652/2021.v21i4.2139

Keywords:

Canais de distribuição, Conflito de canais, Omnichannel, Caso de ensino.

Abstract

Objetivo do estudo: A Booq For Men é uma sociedade do setor de confecções composta por três jovens empreendedores com um desejo em comum: criar um produto para o segmento masculino que se adequasse à necessidade dos próprios sócios. O estudo pretende impulsionar as discussões sobre os processos de desenvolvimento de produto e segmentação de mercado, sobretudo, de maneira inovativa a inserção da empresa na oferta omnichannel.

Metodologia/Abordagem: Caso de ensino que retrata um caso real de uma empresa do setor de vestuário, a qual promoveu o estilo streetwear com uma leitura com riqueza em detalhes, estampas exclusivas e acabamento impecável, por consequência agradou artistas de renome nacional.

Originalidade/Relevância: Este caso é orientado para discutir a estrutura e o conflito de canais de distribuição da empresa, sobretudo, a partir do dilema presente na história, identificar quais mudanças estruturais poderiam levar a empresa a resolver o conflito e integrar canais, adotando uma estratégia omnichannel.

Principais resultados: Devido à toda a exposição da marca, o e-commerce da empresa passou a ser o canal mais expressivo de vendas, o que gerou conflitos com as revendas e seus representantes. Por consequência, gerou o dilema central do caso: parar de fornecer para a revenda e renunciar ao omnichannel?

Contribuições teóricas/metodológicas: Desenvolver nos alunos a capacidade de identificar a estrutura de canais de distribuição, discutir os conflitos existentes e propor mudanças que levem a adoção da estratégia omnichannel.

Author Biographies

Aline da Silva Bertoldi, UNIASSELVI

Graduada em Administração pela UNIASSELVI

Estefani Kenor Jorge, UNIASSELVI

Graduada em Administração pela UNIASSELVI

Jailson Lana, Universidade do Vale do Itajaí - UNIVALI

Professor do Ensino Superior e MBA na Universidade do Vale do Itajaí - UNIVALI

Raul Beal Partyka, FGV EAESP

Doutorando em Adm. de Empresas pela Fundação Getulio Vargas - SP

References

Alaei, A. M., Taleizadeh, A. A., & Rabbani, M. (2020). Marketplace, reseller, or web-store channel: The impact of return policy and cross-channel spillover from marketplace to web-store. Journal of Retailing and Consumer Services, In press.

Aubrey, C. e Judge, D. (2012). Re-imagine retail: why store innovation is key to a brand's growth in the 'new normal', digitally-connected and transparent world. Journal of Brand Strategy, 1(1), 31-39.

Belhadj, N., Laussel, D., & Resende, J. (2020). Marketplace or reselling? A signalling model. Information Economics and Policy, 50, 1–8.

Berman, B. (1996). Marketing channels, Willey.

Booq. (2016). O cantor sertanejo Nº1 do Brasil Gusttavo Lima usa camisa Booq For Men. 16 jun. 2016. Facebook: booqclothing. Disponível em: https://www.facebook.com/booqclothing/photos/859403730831637. Acesso em 13 dez. 2020.

Booq (2021a). @lucaslucco by Booq. Vem conferir no site mais peças. 18 fev. 2021. Facebook: booqclothing. Disponível em: https://www.facebook.com/booqclothing/photos/3412833552155296/. Acesso em 02 mar. 2021.

Booq (2021b). Website. Disponível em www.booq.com.br. Acesso em 5 mar. 2021.

Cao, L. (2014). Business model transformation in moving to a cross-channel retail strategy: A Case Study, International Journal of Electronic Commerce, 18(4), 69-96.

Coughlan, A.T., Anderson, E., Stern, L.W. e El-Ansary, A.I. (2002). Canais de marketing e distribuição, Bookman.

Dietrich, A. (2012). Os desafios do omnichannel, Meio & Mensagem, disponível em https://www.meioemensagem.com.br/home/marketing/ponto_de_vista/2012/04/01/os-desafios-do-omnichannel.html (acessado em 12 de maio de 2020).

Durán Rojas, E. e Perez, R. (2014). Canais de distribuição de açúcar mascavo numa associação de produtores, Revista Brasileira de Marketing, 13(1), 17-30.

Ebert, P. N. P., Froemming, L. M. S. e Johann, D. (2018). Franquias Virtuais, uma Nova Estratégia para os Varejistas no E-Commerce, Desenvolvimento em Questão, 16(45), 377-399.

Höffler, F., & Schmidt, K. M. (2008). Two tales on resale. International Journal of Industrial Organization, 26(6), 1448–1460.

Guissoni, L. A., Rodrigues, J. M. e Crescitelli, E. (2014). The effect of distribution on market share in different channels, RAE - Revista de Administração de Empresas, 54(6), 620-632.

Kotler, P. e Keller, K. L. (2012). Administração de Marketing, Pearson.

Liu, B., Guo, X., Yu, Y., & Tian, L. (2020). Manufacturer’s contract choice facing competing downstream online retail platforms. International Journal of Production Research, 0(0), 1–25.

Mims, C. (2018). The limits of amazon. Wall Street J. https://www.wsj.com/articles/the-limits-of-amazon-1514808002

Nijs, V., Mistra, K., Anderson, E. T., Hansen, K. E Krishnamurthi, L. (2010). Channel pass-through of trade promotions, Marketing Science, 29(2), 250-267.

Portal da Cidade. Marca brusquense é case de sucesso e mostra futuro de empreendedorismo local, 05 ago. 2018. Acesso em 2 de março de 2021. https://brusque.portaldacidade.com/noticias/cidade/marca-brusquense-e-case-de-sucesso-e-mostra-futuro-de-empreendedorismo-local

Rosenbloom, B. (2002). Canais de marketing: uma visão gerencial, Atlas.

Sales, B. (2017). Roupas produzidas por marcas de Brusque ganham espaço nas novelas. 10 mar. 2017. O município. Disponível em: https://omunicipio.com.br/roupas-produzidas-por-marcas-de-brusque-ganham-espaco-em-novelas-da-globo. Acesso em 12 dez. 2020.

Silva, M. K., Lana, J., & Partyka, R. B. (2020). Percepção e desafios da gestão omnichannel: Um estudo no setor de restaurantes. XXIII SEMEAD Seminários Em Administração.

Stern, L., El Ansary, A.I. e Coughlan A.T. (1996). Marketing channels, Prentice Hall.

Webster, F. E. (2000). Understanding the relationships among brands, consumers, and resellers. Journal of the Academy of Marketing Science, 28(1), 17–23.

Wilkinson, I. (2001). A history of network and channels thinking in marketing in the 20th century, Australasian Marketing Journal, 9(2), 23-52.

Wilson, H., Street, R. e Bruce, L. (2008), The multichannel challenge: integrating customer experiences for profit, Butterworth-Heinemann.

Yan, Y., Zhao, R., & Liu, Z. (2018). Strategic introduction of the marketplace channel under spillovers from online to offline sales. European Journal of Operational Research, 267(1), 65–77.

Downloads

Published

2022-06-30

How to Cite

da Silva Bertoldi, A., Kenor Jorge, E., Lana, J., & Beal Partyka, R. (2022). The booq is on the table: O dilema da booq for men. Journal of Management & Technology, 22(2), 272–290. https://doi.org/10.20397/2177-6652/2021.v21i4.2139

Issue

Vol. 22 No. 2 (2022): Abril/Junho

Section

CASO DE ENSINO

License

Copyright (c) 2022 Journal of Management & Technology

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.

Authors who publish with this journal agree to the following terms: • 1. The author(s) authorize the publication of the article in the journal. • 2. The author(s) ensure that the contribution is original and unpublished and is not being evaluated in other journal(s). • 3. The journal is not responsible for the opinions, ideas and concepts expressed in the texts because they are the sole responsibility of the author(s). • 4. The publishers reserve the right to make adjustments and textual adaptation to the norms of APA. • 5. Authors retain copyright and grant the journal right of first publication, with the work [SPECIFY PERIOD OF TIME] after publication simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in this journal. • 6. Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal. • 7. Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access) at http://opcit.eprints.org/oacitation-biblio.html