Demandas e recursos de trabalho como preditores de tecnoestresse em trabalhadores que utilizam as tecnologias de informação e comunicação
DOI:
https://doi.org/10.20397/2177-6652/2021.v21i3.1970Palavras-chave:
tecnoestresse, tecnologias da informação e comunicação, demandas e recursos de trabalho.Resumo
Objetivo do estudo: Este estudo objetivou identificar o papel preditor das demandas e recursos de trabalho para o Tecnoestresse e suas dimensões em uma amostra de 213 trabalhadores brasileiros.
Metodologia/abordagem: Trata-se de um estudo de abordagem quantitativa de delineamento observacional, analítico, transversal.
Originalidade/Relevância: Os trabalhadores que utilizam as Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs) nas atividades laborais estão expostos a condições laborais e psicossociais que podem ocasionar Tecnoestresse. Embora na literatura internacional já tenha uma tradição na investigação desta temática com importantes resultados, no Brasil a literatura ainda é incipiente sendo este o único estudo a explorar o Tecnoestresse utilizando o modelo de demandas recursos.
Principais resultados: Os resultados, obtidos por meio da análise de regressão linear múltipla, identificaram modelos preditores compostos pelas variáveis: controle, falhas na comunicação, sobrecarga, recursos tecnológicos, expectativas de aprendizagem, monitoramento e aborrecimentos.
Contribuições sociais/para a gestão: O estudo contribui para dar visibilidade ao Tecnoestresse e para subsidiar a implementação de ações e de políticas organizacionais quanto ao uso de TICs visando a saúde do trabalhador.
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