Controle interno: uma proposta de intervenção de melhoria para uma pequena empresa de confecção
DOI:
https://doi.org/10.20397/2177-6652/2021.v21i3.2052Palabras clave:
Pequenas e micro empresas, Controle interno, Produção, Terceirização, Confecção.Resumen
Objetivo do estudo: Descrever um processo de intervenção de melhoria para problemas relacionados à qualidade das informações do ambiente de produção de uma indústria de confecções de pequeno porte.
Metodologia/abordagem: Este é um relato tecnológico com abordagem na solução de problemas. Para tanto, utilizou-se do método científico a partir da coleta de dados por meio de entrevistas, observação e análise documental e da técnica de triangulação.
Originalidade/Relevância: A literatura gerencial, na sua maioria, é destinada as organizações de grande porte e de difícil assimilação pelas pequenas empresas. Ademais, este segmento se caracteriza por um modelo de gestão familiar, com controles informais e baixo nível de capacitação, comprometendo a prática de controle. Assim, este trabalho se destaca ao propor a sistematização do controle interno para uma pequena empresa do setor de confecção cuja a complexidade do ambiente é elevada em função da prática de terceirização.
Principais resultados: Os resultados se referem a melhoria nos processos e foram mensurados em termos de controle do estoque e redução nos tempos de produção. Ao final, o sistema de controle interno culminou na elaboração de um sistema de avaliação de desempenho da produção.
Contribuições teóricas/metodológicas: O artigo contribui para o desenvolvimento das tecnologias de gestão na área de controle ao demonstrar a operacionalização de ferramentas de gestão no contexto das pequenas empresas.
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