Desafios da Gestão de Pessoas em Empresas do Segmento Logístico de Distribuição de Bebidas

Autores

  • Alexandre Mio Lisboa Programa de Pós-graduação em Administração da PUC Minas
  • Antônio Carvalho Neto Programa de Pós-graduação em Administração da PUC Minas
  • Simone Costa Nunes Programa de Pós-graduação em Administração da PUC Minas
  • Gustavo Simão Lima Programa de Pós-graduação em Administração da PUC Minas

DOI:

https://doi.org/10.20397/2177-6652/2011.v11i1.264

Resumo

Este trabalho tem o objetivo de analisar a percepção de trabalhadores e gestores de organizações terceirizadas do segmento logístico de distribuição de bebidas em relação às políticas e práticas da gestão de pessoas. Trata-se de um estudo de casos múltiplos que adotou estratégia qualitativa e quantitativa na coleta e análise dos dados. Foram entrevistados 12 gestores e responderam ao questionário 387 trabalhadores operacionais. Os resultados apontam para certa evolução no relacionamento empresa-empregado, principalmente em questões como a formalização das relações de trabalho, as políticas de remuneração, os benefícios e as oportunidades de reconhecimento e valorização profissional. Tal quadro contrasta com aquele preconizado pela literatura sobre o tema, que evidencia relações de trabalho predatórias em empresas terceirizadas. O cenário dessas empresas, atestado pela avaliação predominantemente positiva da maioria dos participantes, permitiu compreender que o contexto de precarização do trabalho não pode ser generalizado a todos os tipos de organizações terceirizadas. No entanto, entende-se que a situação atual das empresas pesquisadas não espelha, ainda, excelência em relação ao desenvolvimento, aderência e maturidade das políticas e práticas de gestão de pessoas.

Biografia do Autor

Alexandre Mio Lisboa, Programa de Pós-graduação em Administração da PUC Minas

Mestre em Administração pelo Programa de Pós-graduação da PUC Minas.

Antônio Carvalho Neto, Programa de Pós-graduação em Administração da PUC Minas

Doutor em Administração pela UFMG. Professor do Programa de Pós-graduação da PUC Minas.

Simone Costa Nunes, Programa de Pós-graduação em Administração da PUC Minas

Doutora em Administração pela UFMG. Professora do Programa de Pós-graduação da PUC Minas.

Gustavo Simão Lima, Programa de Pós-graduação em Administração da PUC Minas

Doutorando em Administração pelo Programa de Pós-graduação da PUC Minas.

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Publicado

2011-05-11

Como Citar

Lisboa, A. M., Neto, A. C., Nunes, S. C., & Lima, G. S. (2011). Desafios da Gestão de Pessoas em Empresas do Segmento Logístico de Distribuição de Bebidas. Revista Gestão & Tecnologia, 11(1), 68–86. https://doi.org/10.20397/2177-6652/2011.v11i1.264

Edição

Seção

ARTIGO