v. 21, n. 1 (2021)

Janeiro/Março

Sumário

EDITORIAL

Editorial
José Edson Lara
PDF
1

EDITORIAL INGLES

Editorial
José Edson Lara
PDF (English)
2

EDITORIAL ESPANHOL

Editorial
José Edson Lara
PDF (Español (España))
3

ARTIGO

Small-sized enterprises management in the aspect of organizational culture
Dorota Klimecka-Tatar, Marta Niciejewska
PDF (English)
4-24
Le bonheur dans l’environnement de travail
Aline Botolotto, Flavia Camargo Bernardi, Uiliam Hahn Biegelmeyer, Mario Noel
PDF
25-46
Study the effect of advertising effectiveness on the CRM and loyalty with the mediating role of providing the quality of services
Hamid Rasouli, Zahra Shirazian, Hosein Rasuli
PDF (English)
47-72
Using the fmea method as a response to a customer complaint: a case study
Szymon T. Dziuba, Manuela Ingaldi, Agata Kozina, Marcin Hernes
PDF (English)
73-88
Analisando métodos de machine learning e avaliação do risco de crédito
Felipe Fernandes Coelho, Daniel Penido de Lima Amorim, Marcos Antônio de Camargos
PDF
89-116
The value at the industry 4.0 and the digital transformation process: evidence from Brazilian small enterprises
Giovani Cruzara, Emanuel Campigotto Sandri, Ana Paula Mussi Szabo Cherobim, José Roberto Frega
PDF (English)
117-141
Intention of adoption of social media in projects
Alex de Souza Santana, Cristina Dai Prá Martens
PDF (English)
142-159
Avaliação de eficiência do serviço de internet móvel no Brasil utilizando análise envoltória de dados
Lucilene da Silva Leite, José Carlos Ferrer Simões, Wallacy Nascimento de Sousa, João Carlos Félix de Souza
PDF
160-187
A intenção de compra de cerveja artesanal com aplicação de realidade aumentada
Sandra Maria Rodrigues, José Sarto Freire Castelo, Lucas Lopes Ferreira Souza
PDF
188-212
Análise da influência do número de candidatos a doação de sangue no lead time de um doador em um Hemocentro
Mateus Santana, Beatriz Miwa Murase, Manoel Francisco Carreira, Gilberto Clóvis Antonelli
PDF
213-244
Contributions from entrepreneurial universities to the regional innovation ecosystem of Boston
Simone Boruck Klein, Maria Celeste Reis Lobo de Vasconcelos, Reginaldo de Jesus Carvalho Lima, Simone Cristina Dufloth
PDF (English)
245-268
VICS - Visualization of Economic, Social and Technological Information of the Technological Base Ecosystem of the State of Tocantins
Jeferson Morais da Costa, Glenda Michele Botelho, Matheus Almeida Farias da Silva, Ary Henrique Morais Oliveira
PDF (English)
269-296

PENSATA

Pequenas e médias empresas italianas e brasileiras: pensata sobre elementos do cenário, e refletindo sobre novas perspectivas
Domingos Antônio Giroletti
PDF
297-323