Investigando o desempenho de projetos conduzidos em estruturas matriciais
DOI:
https://doi.org/10.20397/2177-6652/2017.v17i2.1079Palabras clave:
GESTÃO DE PROJETOS, ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS, INDÚSTRIA DE ÓLEO E GÁS, GERENCIAMENTO DE PARTES INTERESSSADAS, TELECOMUNICAÇÕESResumen
As estruturas organizacionais matriciais representam um desafio adicional ao bom desempenho dos projetos. A interação entre as equipes envolvidas em organizações matriciais potencializa a existência de conflitos que precisam ser bem conduzidos pelo líder de projeto. A análise do conflito e sua influência nos resultados do projeto caracterizam-se, portanto, como tema de grande relevância, visto que posições antagônicas nas equipes envolvidas podem causar transtornos organizacionais, reduzir o desempenho dos projetos, além de gerar estresse e improdutividade nos componentes das equipes.
A influência do conflito no desempenho dos projetos conduzidos em estruturas matriciais é o objetivo de estudo deste artigo. O texto apresenta os temas de estudo mais recentes na área de gerenciamento das partes interessadas e relaciona este assunto com um estudo de caso de projetos em uma empresa do ramo de óleo e gás. A influência do conflito em projetos matriciais é discutida ao final do texto.
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