Estrutura Analítica de Riscos em Projetos de Desenvolvimento de Software no Setor Bancário: Um Estudo Exploratório

Authors

  • Marco Alexandre Terlizzi UNINOVE
  • César Augusto Biancolino UNINOVE

DOI:

https://doi.org/10.20397/2177-6652/2014.v14i2.628

Keywords:

Gestão de Projetos, Gestão de Riscos, Identificação de Riscos, Estrutura Analítica de Riscos (EAR), ISO 31000

Abstract

A gestão de riscos é uma área muito desenvolvida no setor bancário. Ao analisar os modelos de gestão de riscos da ISO, PMI e SEI, observa-se que a identificação e categorização dos registros de riscos são imprescindíveis para a adequada gestão de riscos, pois os riscos somente são gerenciáveis quando identificados e documentados de forma clara e precisa. Foram selecionados 359 registros de riscos de dezesseis projetos de tecnologia de um banco brasileiro. Os riscos foram categorizados e agrupados segundo a taxonomia proposta pelo SEI para projetos de tecnologia e, após análise dos dados, foi possível identificar problemas na organização: (1) falta de clareza na especificação dos requisitos; (2) conflitos entre gestores de projetos e gestores funcionais; e (3) instabilidade no ambiente de teste integrado e homologação. Conclui-se que a adequada identificação e categorização de riscos trazem benefícios à organização, pois permite apresentar os problemas recorrentes em uma visão estratégica.

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Published

2015-08-30

How to Cite

Terlizzi, M. A., & Biancolino, C. A. (2015). Estrutura Analítica de Riscos em Projetos de Desenvolvimento de Software no Setor Bancário: Um Estudo Exploratório. Journal of Management & Technology, 14(2), 51–78. https://doi.org/10.20397/2177-6652/2014.v14i2.628

Issue

Vol. 14 No. 2 (2014): Maio/agosto

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ARTIGO

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