Estresse ocupacional: estudo em um hospital filantrópico no estado de Minas Gerais

Authors

DOI:

https://doi.org/10.20397/2177-6652/2018.v18i3.1460

Keywords:

Estresse ocupacional, Técnicos-administrativos, Hospital, Hospital Filantrópico.

Abstract

Este estudo objetivou descrever e explicar o estresse ocupacional na percepção de técnicos- administrativos que atuam em um hospital filantrópico no estado de Minas Gerais, sob a luz do Modelo Teórico de Explicação do Estresse Ocupacional, desenvolvido e validado por Zille (2005), adaptado para este estudo. Metodologicamente, caracterizou-se como estudo de caso descritivo e explicativo, de abordagem quantitativa. Os resultados apontaram que 70,3% dos técnicos-administrativos pesquisados apresentaram algum nível de estresse. Os sintomas prevalentes foram dor nos músculos do pescoço e ombros, ansiedade, dor de cabeça por tensão e fadiga. Para 17,1% e 48,6% dos pesquisados, respectivamente, observou-se tensões decorrentes do trabalho e das características pessoais.  Por fim, observou-se que o aumento das fontes de tensão no trabalho e diminuição na utilização dos mecanismos de regulação ou estratégias de coping, leva ao aumento das manifestações do estresse ocupacional.

Author Biographies

Maristela dos Santos Gomes, Centro Universitário Unihorizontes

Mestre em Administração pelo Centro Universitário Unihorizontes, Belo Horizonte/MG

Luciano Zille Pereira, Centro Universitário Unihorizontes

Doutor em Administração pela Universidade Federal de Minas Gerais. É professor titular nos Cursos de Graduação e Mestrado Acadêmico em Administração do Centro Universitário Unihorizontes, Belo Horizonte/MG.

Pedro Favarini Aires de Lima, Centro Universitário Unihorizontes

Mestrando em Administração pelo Centro Universitário Unihorizontes com bolsa vigente pela CAPES/CNPq.

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Published

2018-11-25

How to Cite

Gomes, M. dos S., Pereira, L. Z., & Lima, P. F. A. de. (2018). Estresse ocupacional: estudo em um hospital filantrópico no estado de Minas Gerais. Journal of Management & Technology, 18(3), 204–225. https://doi.org/10.20397/2177-6652/2018.v18i3.1460

Issue

Vol. 18 No. 3 (2018): Setembro/ Dezembro

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