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Integração de sistemas de gerenciamento ERP para contribuição na gestão do conhecimento empresarial
Resumo
Objetivo do estudo: Entender como o gerenciamento de projetos contribuiu para a implementação e integração de dois sistemas ERP, com o intuito de melhorar a padronização da Gestão do Conhecimento dessas empresas.
Metodologia/abordagem: A abordagem utilizada para o estudo será de natureza qualitativa e, como método, será aplicado uma pesquisa de campo com o uso de entrevistas semiestruturadas. Também serão coletados dados secundários das empresas, como, documentos que fizeram parte do processo de implementação e, também o referencial teórico que dará suporte para as análises. Assim, será possível realizar a triangulação dos dados. Os dados, após serem coletados, serão analisados com o auxílio do software MAXQDA.
Originalidade/Relevância: O estudo se justifica por apresentar uma aplicação prática da gestão de projetos na implementação do software ERP em duas empresas distintas e, uma confirmação empírica da relação entre os temas.
Principais resultados: Demonstram que a gestão de projetos usada de maneira profissional e não intuitiva colabora com um bom andamento do projeto. Ao contrário, usada sem rigor metodológico acarreta desordem no projeto. E que a implementação do sistema ERP para a gestão do conhecimento, corroborando com a literatura, realmente implica numa melhor estratégia proporcionando vantagem competitiva para a empresa.
Contribuições teóricas/metodológicas: O estudo contribui com a relação da gestão do conhecimento e a gestão de projetos de implementação de software ERP que foram testadas empiricamente, indo ao encontro dos autores abordados.
Contribuições sociais para a gestão: Contribui como um guia das melhores práticas para os gestores de projetos de gestão de conhecimento.
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DOI: https://doi.org/10.20397/2177-6652/2019.v19i5.1761
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