Costa Ferreira J, Martins Tavares L, Marques Rocha A, Lima Santos L. O uso de Chatbot como estratégia de atendimento de pós-venda no seguro de pessoas. G&T [Internet]. 13 de julio de 2021 [citado 3 de julio de 2024];21(2):211-38. Disponible en: https://revistagt.fpl.emnuvens.com.br/get/article/view/1883