Baptista, Isabelle de, et al. “Inovação Organizacional Como Alternativa Para a Eficiência Na prestação De serviços Jurisdicionais”. Revista Gestão & Tecnologia, vol. 19, nº 4, setembro de 2019, p. 244-66, doi:10.20397/2177-6652/2019.v19i4.1365.