Bombonatti Filho, O.; Gaspar, M. A.; Silveira, M. A. P. da; Moraes, E. A. de. Estratégia De Investimentos Em Tecnologia Da Informação E Comunicação E a Evolução Da Indústria Bancária Brasileira: Análise Geral E Dos Maiores Bancos Privados. G&T 2013, 13, 151-176.