Nascimento, A.P. do et al. 2013. Maturidade de Sistemas de Gestão da Qualidade como um Construto de Segunda Ordem. Revista Gestão & Tecnologia. 13, 3 (dez. 2013), 23–50. DOI:https://doi.org/10.20397/2177-6652/2013.v13i3.483.