Uso da computação em nuvem no setor público: um estudo de caso com gestores de TI do estado do Rio Grande do Norte e do Governo Federal.

Marcos Fernando Machado de Medeiros, Manoel Veras Sousa Neto

Resumo


Este estudo propôs a identificação dos fatores que influenciam a adoção da computação em nuvem na administração pública, a partir da comparação entre gestores de TI (CIOs) do estado do Rio Grande do Norte e do Governo Federal. Fez-se um resgate teórico de computação em nuvem, suas características e benefícios, e políticas públicas. Em termos metodológicos, adotou-se uma abordagem qualitativa para estudos de casos para identificar suas percepções acerca do uso e das políticas voltadas para a computação em nuvem. Os principais resultados foram que há heterogeneidade de conhecimento sobre o assunto, com ausência de conhecimento técnico. Agilidade, produtividade e redução de custos sejam percebidas como benefícios da nuvem. Segurança não foi vista como fator de risco. Dois fatores que merecem atenção são a necessidade de regulação e capacitação dos profissionais. Das políticas públicas, apenas o marco civil da Internet e o plano nacional de banda larga foram considerados importantes.

Palavras-chave


Computação em Nuvem; Benefícios da Computação em Nuvem; Políticas Públicas; Internet Banda Larga; Marco Civil da Internet.

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DOI: https://doi.org/10.20397/2177-6652/2016.v16i1.790

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